交叉銷售全新紀元，亞洲資採協助中國信託導入Next Best Product預測模型

中國信託在民國63年發行了全國第一張信用卡，開啟台灣信用卡和消費金融業務的先河，帶領台灣的信用卡真正進入國際化時代。歷經30多年的發展，中國信託持續穩居台灣最大發卡銀行的龍頭寶座，同時秉持著We are family的經營理念，希望為所有客戶提供更多更好的金融服務。

也因此，透過資料採礦技術來理解客戶的NEXT BEST PRODUCT ( NBP) 就成為了首要之務，而且重要的觀點在於並非以銀行利潤為出發點的角度來選擇最適銷售產品，而是存粹與顧客的需求為依歸，找出最能夠配合客戶資金需求的金融商品。

亞洲資採與Teradata合作，運用Teradata Warehouse Miner平台，為信用卡客戶導入了資金類產品的NBP模型，不但透過更細緻的客群切割以掌握不同客群對於產品的需求，同時也利用更精準的機率模型，以估算客戶對於產品需求確實的機率，並進行跨產品間的比較。

同時AsiaMiner也協助中國信託導入協同式過濾模型平台，透過此單一平台可以解決金控層級多元的產品交叉銷售需求，包括了持卡合理化、信用卡行銷活動目標客群選擇、消費特性族群紅利加倍活動、信用卡客戶保險交叉銷售、信用卡客戶財富款管理產品銷售等，都可以透過此一平台去進行多元的名單產出建議，同時也大幅縮減了中國信託資料採礦團隊模型建置以及維護的時間耗用。